Возврат товара
Интернет-магазин
Будни с 8:00 до 18:00
Выходные с 9:00 до 18:00
Ваш город - Москва
X
Введите логин и пароль

Зарегистрироваться
X

Возврат товара

Возврат оплаченных продовольственных товаров в интернет-магазине «С.Пудовъ»

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Интернет-магазин принимает к возврату товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар ненадлежащего качества – это:

  • товар, непригодный для использования по назначению;
  • брак;
  • товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте;
  • товар с истекшим сроком годности;
  • товар, доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Возврату и обмену не подлежит продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества.



Возврат оплаченных непродовольственных товаров в интернет-магазине «С.Пудовъ».

Клиент может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.

Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании электронного заявления покупателя с указанием ФИО получателя карты( в случае если ФИО покупателя и ФИО получателя возвратных средств не совпадают), причины возврата товара, реквизитов карты, на которую поступят денежные средства. Срок возврата денежных средств составляет семь рабочих дней.

Образец заявления можно получить в интернет-магазине по запросу через кол-центр\электронную почту.



Пункт приема возвратов

Москва, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 56 строение 1, 2 этаж, офис 218



Порядок возврата оплаченных непродовольственных товаров региональными покупателями:

Возврат товара региональными покупателями осуществляется путем отправки товара службой доставки, указанной менеджером интернет-магазина, с вложением заявления о возврате. После получения непродовольственного товара надлежащего качества с сохранением требований, перечисленных выше, компания перечисляет денежные средства на счет покупателя.

При возврате товара надлежащего качества компания перечисляет денежные средства за вычетом стоимости доставки.

Возврат денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества возмещается в полном объеме.

Убедительно просим предварительно позвонить в Компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.

Подписка на рассылку
 
Наши бренды
www.marbelle.ru
www.zolotoeutro.ru
www.mensperis.ru
www.povkusu.ru
www.pudov.ru
http://www.pudov.ru/view-all-products-in-shop?keyword=mareman

Новости
Cертификация FSSC В ноябре 2019 г. ООО «ХЛЕБЗЕРНОПРОДУКТ», производитель товаров ТМ «С.Пудовъ», успешно прошло сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента безопасности пищевой
01.01.2020
Поздравляем с наступающим Новым Годом и Рождеством! Дорогие друзья! Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством! Пусть в Новом году Вас ждут лишь приятные сюрпризы, замечательные
30.12.2019
Режим работы 4 ноября Друзья! Мы поздравляем всех с днём народного единства и хотим напомнить, что несмотря на наши различия, вместе мы сила и
01.11.2019
Режим работы 12 июня 12 июня интернет-магазин будет принимать заказы в автоматическом режиме. Обработка и подтверждение полученных заказов начнется с 13 июня. Ближайшая
11.06.2019